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現(xiàn)在很多站長(zhǎng)都在考慮如何制作網(wǎng)站讓客人喜歡這個(gè)問(wèn)題一直給站長(zhǎng)帶來(lái)很多想法，今天深圳的網(wǎng)站建設(shè)提案是3點(diǎn)，個(gè)人建議如果有不足的地方請(qǐng)專(zhuān)家另行指導(dǎo)。
1、首先要明確規(guī)劃自己的網(wǎng)站
我們制作網(wǎng)站不是為了裝飾，所以在制作網(wǎng)站之初不能馬上行動(dòng)。隨便找一些企業(yè)的宣傳資料和產(chǎn)品照片，包裝在網(wǎng)絡(luò)公司關(guān)系。這是對(duì)自己網(wǎng)站的不負(fù)責(zé)任。知道同行和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開(kāi)始利用網(wǎng)站發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)公司的營(yíng)業(yè)員多次勸告，也許正在準(zhǔn)備投資網(wǎng)站。但是，必須從一開(kāi)始就明確網(wǎng)站能做什么通過(guò)網(wǎng)站，可以為訪(fǎng)問(wèn)者和顧客提供什么，或者想讓網(wǎng)站發(fā)揮什么樣的作用呢這里提醒大家一點(diǎn)，文字資料最好找專(zhuān)人負(fù)責(zé)整理，最好是對(duì)公司和公司業(yè)務(wù)熟悉的人，他們可以站在企業(yè)、市場(chǎng)和消費(fèi)者的多角度考慮。我的工作經(jīng)驗(yàn)是，企業(yè)在提供資料時(shí)，經(jīng)常基于企業(yè)宣傳手冊(cè)、彩頁(yè)、各種報(bào)告、技術(shù)資料。我想說(shuō)的是，這些資料技術(shù)過(guò)強(qiáng)，或者站在企業(yè)的角度。我有多長(zhǎng)的歷史，技術(shù)先進(jìn)，榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，但站在客戶(hù)的角度沒(méi)有考慮問(wèn)題。當(dāng)然，這些都是好資料，但我建議你找專(zhuān)家整理。
2.提高工作效率
網(wǎng)站的最大優(yōu)勢(shì)是每天24小時(shí)為您和您的客戶(hù)服務(wù)和潛在客戶(hù)提供方便及時(shí)的服務(wù)，我們?cè)谄綍r(shí)的工作中經(jīng)常遇到客戶(hù)提出的各種問(wèn)題，其中很多都是重復(fù)的，總結(jié)這些常見(jiàn)問(wèn)題，向網(wǎng)站公開(kāi)，提供相應(yīng)的解決方案
3.增進(jìn)與客戶(hù)的溝通。
通過(guò)網(wǎng)站聽(tīng)取客戶(hù)對(duì)公司的建議，對(duì)公司產(chǎn)品的意見(jiàn)，對(duì)售后服務(wù)是否滿(mǎn)意，立即得到反應(yīng)，通過(guò)網(wǎng)站反饋給客戶(hù)。這是公司與客戶(hù)溝通的橋梁。經(jīng)常在網(wǎng)站上發(fā)起一些產(chǎn)品的促銷(xiāo)活動(dòng)，公司反饋新老客戶(hù)的優(yōu)惠活動(dòng)，讓客戶(hù)參加，填寫(xiě)相關(guān)的參加申請(qǐng)信息，不僅收集了很多客戶(hù)信息，還建立了自己的潛在客戶(hù)信息庫(kù)，在網(wǎng)上和網(wǎng)上跟蹤訪(fǎng)問(wèn)，一定會(huì)挖掘很多新客戶(hù)